Съдържание:

Как да се свържа с Oracle по телефона?
Как да се свържа с Oracle по телефона?

Видео: Как да се свържа с Oracle по телефона?

Видео: Как да се свържа с Oracle по телефона?
Видео: Google Classroom - Как да се свържа със семействата и настойниците на учениците? 2024, Може
Anonim

1 (800) 392-2999

По този начин как да повдигна заявка за услуга в Oracle?

Създайте заявка за услуга

  1. Влезте в моята поддръжка на Oracle, като използвате вашите данни за вход в Oracle.
  2. Щракнете върху Създаване на SR в раздела Заявки за услуга.
  3. Под „Какъв е проблемът“попълнете полетата Резюме на проблема и Описание на проблема.
  4. Под „Къде е проблемът“изберете раздела Облак и предоставете следната информация:

Знайте също, как да намеря своя идентификатор за поддръжка на Oracle?

  1. Щракнете върху Заявка за достъп, след това щракнете върху Намери идентификатор за поддръжка, за да потърсите вашия Oracle SI.
  2. Въведете сериен номер на вашата система, изберете вашата организация, след което щракнете върху Търсене.
  3. Изберете SI, след което щракнете върху Заявка за достъп.

Също така, как да добавя CSI номер към поддръжката на Oracle?

Регистрирайте своя CSI номер

  1. Влезте с вашия акаунт в Oracle.
  2. От менюто за влезли потребители щракнете върху Моят акаунт.
  3. В секцията Идентификатори за поддръжка щракнете върху Заявка за достъп.
  4. Въведете своя CSI номер, незадължителна бележка за одобрение и след това щракнете върху Заявка за достъп.
  5. Въведете името на вашата компания, която притежава CSI номера, и щракнете върху Валидиране.

Как да ескалирам Oracle Sr?

  1. Обадете се на безплатен номер на Oracle 18004258448 и ги помолете да ескалират и те ще ви помолят за информация като подробности за мениджъра и работно време.
  2. Коментирайте SR за същото с име на мениджър, имейл адрес и телефон.

Препоръчано: