Съдържание:

Как да активирам управлението на статии в Salesforce?
Как да активирам управлението на статии в Salesforce?

Видео: Как да активирам управлението на статии в Salesforce?

Видео: Как да активирам управлението на статии в Salesforce?
Видео: Salesforce: что это такое и стоит ли туда идти? Открытый вебинар 2024, Декември
Anonim

Отидете на Настройка. Кликнете върху Управлявайте Потребители. Изберете Профили. Щракнете върху желания профил, след което изберете Разрешения за приложение.

Процес на конфигуриране на раздела за управление на статии

  1. Отидете на Настройка.
  2. Намерете полето за бързо търсене и влезте в потребителския интерфейс.
  3. Изберете Потребителски интерфейс.
  4. Изберете опцията Активиране Подобрен потребителски интерфейс на профила.
  5. Натиснете Запазване.

Също така трябва да знаете как да активирам статии за знания в Salesforce?

Да се активирате Salesforce Knowledge , от Настройка, въведете знание в полето за бързо намиране, след което изберете Настройки на знанието . Потвърдете, че искате активирате Salesforce Knowledge и щракнете Активирайте Знанието . Ако вашата организация няма статия тип, по подразбиране статия тип е създаден.

Второ, къде мога да намеря статии за знания в Salesforce? показва до an статия вече прикрепен към калъф. За да промените броя на статии показан, щракнете върху статия индикатор за броене в долния ляв ъгъл на страничната лента и изберете настройка. Можете да видите 10, 25, 50, 100 или 200 статии на време.

Също така Знайте, как да активирам раздела за знания в Salesforce lightning?

Активирайте и конфигурирайте Lightning Knowledge

  1. От Настройка на услугата щракнете върху раздела Начало.
  2. Щракнете върху Преглед на всички и след това потърсете и изберете Настройка на знания.
  3. Щракнете върху Старт.
  4. Уверете се, че вашето име е избрано като Lightning Knowledge Author.
  5. Щракнете върху Next, Next, след това Finish.

Кои две изисквания трябва да бъдат изпълнени, за да може потребителят да разглежда статии от знания в Salesforce организация?

В потребителят трябва имат достъп до статии раздел. В потребител с профил трябва да имайте разрешение за четене за най-малкото статия Тип. В потребителят трябва имат достъп до статии раздел. В потребител с профил трябва да имайте разрешение за четене за най-малкото статия Тип.

Препоръчано: