Видео: Каква е работата на TSR?
2024 Автор: Lynn Donovan | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-15 23:43
Представителите на техническата поддръжка отговарят на входящи телефонни обаждания и отстраняват технически проблеми на клиентите с компютърен софтуер и хардуер. Кол центровете наемат представители за техническа поддръжка, за да работа пълно и непълно работно време по време на гъвкави смени, които могат да включват вечер и почивни дни.
Знайте също, какво е TSR работа?
Агентът в кол центъра е човек, който обработва входящи или изходящи обаждания на клиенти за бизнес. Други имена на агент в центъра за обаждания включват представител за обслужване на клиенти (CSR), агент на центъра за контакти, представител на продажбите по телефона или представител за обслужване ( TSR ), придружител, сътрудник, оператор, изпълнителен директор или член на екипа.
Също така, каква е работата на представителя за техническа поддръжка? работа Описание за Представител за техническа поддръжка Помогнете на клиентите да идентифицират и разрешават проблеми с продуктите по телефона, по имейл или лично. Ескалирайте сложни проблеми до подходящ член на персонала или отдел. Насочвайте клиентите през инсталирането и актуализирането на софтуер и хардуер.
Знайте също, какво е TSR?
CSR означава представител за обслужване на клиенти докато TSR означава представител за техническа поддръжка. Често CSR може само направи CSR работа, но понякога a TSR може също да се справи с работата по КСО. Проблемът с TSR, обработващи CSR работата е че им липсва съпричастност.
Какво е кол център TSR?
А кол център агент е лице, което обработва входящи или изходящи клиенти обаждания за бизнес. Други имена за а кол център агент включва представител за обслужване на клиенти (CSR), контакт център агент, телефонен продавач или сервизен представител ( TSR ), придружител, сътрудник, оператор, ръководител на акаунта или член на екипа.
Препоръчано:
Как да изключа работата офлайн?
Полезни стъпки? Отворете Outlook. Уверете се, че Outlook в момента е офлайн. Има няколко признака, че Outlook в момента е в режим „Офлайн“: Щракнете върху раздела Изпращане/Получаване. Уверете се, че бутонът Work Offline е активен. Щракнете веднъж върху бутона Работа офлайн. Изчакайте съобщението „Работа офлайн“да изчезне
Кое е предназначено да контролира работата на компютър?
Двата основни типа софтуер са системен софтуер и приложен софтуер. Системният софтуер контролира вътрешното функциониране на компютъра, главно чрез операционна система (q.v.), а също така контролира такива периферни устройства като монитори, принтери и устройства за съхранение
Трудна ли е работата на Java Developer?
Java постоянно е най-добрият избор за корпоративни приложения. Въпреки че има много разработчици с голям опит в работата с втория най-популярен език за кодиране, Java разработчикът остава една от най-трудните работни места
Какво е SVC в работата в мрежа?
Комутираната виртуална верига (SVC) е вид виртуална верига в телекомуникационните и компютърните мрежи, която се използва за установяване на временна връзка между два различни мрежови възела до завършване на сесия за трансфер на данни, след което връзката се прекратява
Каква е ползата от rj45 в работата в мрежа?
Регистриран жак 45 (RJ45) е стандартен тип физически конектор за мрежови кабели. RJ45 конекторите най-често се срещат с Ethernet кабели и мрежи. Съвременните Ethernet кабели имат малки пластмасови щепсели от всеки край, които се вкарват в RJ45 жакове на Ethernet устройства