Съдържание:
Видео: Какво е TSR в BPO?
2024 Автор: Lynn Donovan | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-15 23:43
Агентът в кол центъра е човек, който обработва входящи или изходящи обаждания на клиенти за бизнес. Други имена на агент в центъра за обаждания включват представител за обслужване на клиенти (CSR), агент на центъра за контакти, представител на продажбите по телефона или представител за обслужване ( TSR ), придружител, сътрудник, оператор, изпълнителен директор или член на екипа.
По същия начин може да попитате какво е TSR в кол центъра?
Представител на техническата поддръжка
Освен това, какво е CSR в BPO? Определение на: КСО (1) (Представител за обслужване на клиенти) Лице, което обработва заявката на клиента относно сметка, промяна на сметката или поръчана стока. Агентите в колцентровете са известни като CSR. Вижте кол център.
Второ, какво е TSR?
По отношение на компютрите, програма за прекратяване и пребиваване (обикновено наричана с инициализма TSR ) е компютърна програма, която използва системно извикване в DOS, за да върне контрола над компютъра към операционната система, сякаш програмата е излязла, но остава в паметта на компютъра, за да може да бъде деактивирана от
Какви са задълженията и отговорностите на агента на кол центъра?
Длъжностни и задължения на агента в кол центъра:
- Отговаряйте на входящи обаждания и отговаряйте на имейли на клиента.
- Управление и разрешаване на жалби на клиенти.
- Продавайте продукти и правете поръчки на клиенти в компютърната система.
- Идентифицирайте и ескалирай проблемите на надзорните органи.
- Предоставяне на информация за продукти и услуги на клиентите.
Препоръчано:
Какво е w3c какво е Whatwg?
Работната група по технологии за уеб хипертекстови приложения (WHATWG) е общност от хора, които се интересуват от развитието на HTML и свързаните с него технологии. WHATWG е основана от лица от Apple Inc., Mozilla Foundation и Opera Software, водещи доставчици на уеб браузъри, през 2004 г
Какво е процес в операционна система какво е нишка в операционна система?
Процесът, най-просто казано, е изпълняваща се програма. Една или повече нишки се изпълняват в контекста на процеса. Нишката е основната единица, на която операционната система разпределя процесорното време. Пулът от нишки се използва основно за намаляване на броя на нишките на приложения и осигуряване на управление на работните нишки
Какво е персонален компютър Какво е съкращението?
PC - Това е съкращението за персонален компютър
Какво представлява политиката за екипиране на NIC и какво прави?
Най-просто казано обединяването на NIC означава, че вземаме множество физически NIC на даден ESXi хост и ги комбинираме в една логическа връзка, която осигурява агрегиране на честотната лента и резервиране към vSwitch. Обединяването на NIC може да се използва за разпределяне на натоварването между наличните връзки нагоре на екипа
Каква е работата на TSR?
Представителите на техническата поддръжка отговарят на входящи телефонни обаждания и отстраняват технически проблеми на клиентите с компютърен софтуер и хардуер. Кол центровете наемат представители за техническа поддръжка, които да работят на пълно и непълно работно време по време на гъвкави смени, които могат да включват вечер и почивни дни