Видео: Какво е Cisco Ucce?
2024 Автор: Lynn Donovan | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-15 23:43
Cisco Обединен център за контакти Enterprise ( UCCE ) интегрира множество компоненти и може да обслужва широк спектър от бизнес изисквания. Cisco Обединен център за контакти Enterprise ( UCCE ) е незаменим ресурс, който да ви помогне да внедрите и работите UCCE системи надеждни и ефективни.
Имайки това предвид, какво означава Ucce?
Единен контактен център Enterprise
Второ, какво е Cisco Agent? Агент на Cisco Desktop беше решение за интеграция на компютърна телефония (CTI) за едно- и многосайтови IP-базирани контактни центрове. Вече не се включва в покупките на Cisco продукти на контактния център или предлагани за продажба. То е заменено от Cisco Изтънчен десктоп.
По подобен начин какво е Cisco UCCX?
Център за контакти/обаждания в кутия Cisco Unified Contact Center Express ( UCCX ) е пълен „Център за контакти в кутия“. Той предоставя функции за маршрутизиране, управление и администриране на повиквания и е предназначен за предприятия, вариращи от много малки до корпоративни клонове до 400 агента.
Каква е разликата между Ucce и UCCX?
Най-големият разлика е защото UCCE и UCCX са софтуер на центъра за контакти, те предоставят функции като маршрутизиране, опашка, състояние на агента (готов/не готов/вход) и неготови причини.
Препоръчано:
Какво е Frame Relay Cisco?
Frame Relay е стандартен в индустрията протокол с превключване на слоя за връзка за данни, който обработва множество виртуални вериги, използвайки капсулиране на високо ниво на контрол на връзката за данни (HDLC) между свързани устройства. 922 адреса, както са дефинирани понастоящем, са два октета и съдържат 10-битов идентификатор на връзката за данни (DLCI)
Какво представлява сертифицирането на Cisco от начално ниво?
Сертификати за начално ниво на Cisco Cisco има две идентификационни данни от начално ниво: Cisco Certified Entry Networking Technician (CCENT) и Cisco Certified Technician (CCT). Не са необходими предварителни условия за получаване на CCENT или CCT идентификационни данни и кандидатите трябва да издържат един изпит, за да спечелят всяка акредитация
Какво прави огневата мощ на Cisco?
Cisco® ASA с FirePOWER™ Services предоставя интегрирана защита от заплахи в целия континуум на атаката - преди, по време и след атака. Той съчетава доказаните възможности за сигурност на защитната стена на Cisco ASA с водещата в индустрията заплаха Sourcefire® и разширени функции за защита от злонамерен софтуер в едно устройство
Какво представлява синхронното регистриране на Cisco?
Синхронната команда за регистриране се използва за синхронизиране на непоискани съобщения и изход за отстраняване на грешки с поискан изход на софтуера на Cisco IOS. Когато регистрирането на системния журнал спре да работи, деактивирането на синхронната команда за регистриране в реда на конзолата може да доведе до възобновяване на регистрирането
Какво представлява защитната стена от следващо поколение на Cisco?
Защитната стена от следващо поколение на Cisco Firepower (NGFW) е първият в индустрията напълно интегриран, фокусиран върху заплахите NGFW. Той предоставя цялостно, унифицирано управление на политиките на функциите на защитната стена, контрол на приложенията, предотвратяване на заплахи и разширена защита от злонамерен софтуер от мрежата до крайната точка