Съдържание:

Как да прехвърля случай в Salesforce?
Как да прехвърля случай в Salesforce?

Видео: Как да прехвърля случай в Salesforce?

Видео: Как да прехвърля случай в Salesforce?
Видео: Как перенести контакты с Андроида на Андроид: ПРОСТАЯ ИНСТРУКЦИЯ 2024, Ноември
Anonim

За да прехвърлите собственик на дело, отидете на записа на дело, чийто собственик искате да преназначите и изпълнете следните стъпки:

  1. Щракнете върху връзката Промяна вдясно от Случай Собственик поле.
  2. От списъка за избор изберете дали случай собственикът трябва да бъде индивидуален потребител или опашка.

В тази връзка, как да възложа случай в Salesforce?

Създаване на правила за присвояване на дела в Salesforce.com

  1. От Настройка, под секцията Build, изберете Персонализиране→ Случаи→ Правила за присвояване.
  2. Щракнете върху Нов.
  3. Изберете име на правило.
  4. Щракнете върху Save.
  5. Щракнете върху връзката Име на правилото за вашето ново правило.
  6. Щракнете върху Нов в горната част на списъка Записи на правила, за да добавите нов запис в правилото за вашето правило за присвояване.

Може да се запита и каква е ползата от записа за трансфер в профила? Записът за прехвърляне е вид разрешение в salesforce. Ако на потребителя се предостави достъп за прехвърляне на запис, тогава потребителят ще има възможността да прехвърли записите, които имат достъп за четене.

Имайки предвид това, как да прехвърля запис в Salesforce?

От Настройка въведете Mass Прехвърляне на записи в полето за бързо намиране, след което изберете Маса Прехвърляне на записи . Щракнете върху връзката за вида на запис да се прехвърляне . По желание попълнете името на съществуващото запис собственик в Прехвърляне от полето. За потенциални клиенти можете прехвърляне от потребители или опашки.

Какво е собственик на случай?

1 Определение. Лице (или група хора), което е отговорно за резултата от a случай . В собственик на случай може да промени всеки аспект на a случай и участва активно в постигането на целите на случай.

Препоръчано: